Última actualización: 25 de septiembre de 2025

1. INTRODUCCIÓN

En RICHTECH ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios, productos digitales y sitio web.

Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de:

• Nuestro sitio web

• Compras de productos digitales

• Servicios de consultoría

• Comunicaciones por correo electrónico

• Cualquier otra interacción con nuestros servicios

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que tú nos proporcionas

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono

• Información de pago: datos de facturación (procesados de forma segura por terceros)

• Información de perfil: preferencias, intereses profesionales

• Comunicaciones: mensajes que nos envías, respuestas a encuestas

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics

• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador

• Dirección IP: para determinar ubicación general

• Cookies: para mejorar tu experiencia (ver Sección 6)

2.3 Información de terceros

• Proveedores de pago (Stripe y PayPal) para confirmar transacciones

• Plataformas externas como Systeme.io si completas formularios o te registras en ellas

3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar servicios: procesar pedidos, entregar productos digitales, brindar consultoría

• Comunicación: enviar confirmaciones, actualizaciones, soporte al cliente

• Marketing: enviar boletines y ofertas (con tu consentimiento)

• Mejora de servicios: analizar uso y desarrollar nuevos productos

• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y fiscales

• Seguridad: prevenir fraude y proteger nuestros servicios

4. BASES LEGALES PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos tu información basándonos en:

• Consentimiento: cuando lo proporcionas expresamente

• Contrato: para cumplir con nuestros acuerdos contigo

• Intereses legítimos: para operar y mejorar nuestro negocio

• Obligación legal: cuando la ley lo requiere

5. COMPARTIR INFORMACIÓN

5.1 Con quién compartimos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Systeme.io (formularios y automatizaciones), Stripe y PayPal (pagos), servicios de email y hosting

• Asesores profesionales: abogados, contadores (bajo confidencialidad)

• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley

5.2 Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera de EE.UU., implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

6.1 Tipos de cookies que usamos

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio

• Funcionales: recuerdan tus preferencias

• Analíticas: nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios

• Marketing: para mostrar contenido relevante

6.2 Control de cookies
Puedes controlar las cookies en la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad apropiadas, como:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos

• Acceso restringido a información personal

• Actualizaciones regulares de seguridad

• Monitoreo de actividades sospechosas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tu información mientras:

• Tu cuenta esté activa

• Sea necesario para proporcionar servicios

• Sea requerido por obligaciones legales

• Sea necesario para resolver disputas

Puedes solicitar la eliminación de tu información (ver Sección 9).

9. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

• Acceder: solicitar copia de tu información personal

• Rectificar: corregir información inexacta

• Eliminar: solicitar eliminación de tu información

• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

• Oponerte: oponerte a ciertos usos de tu información

• Retirar consentimiento: cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
richard@richardtaleno.com

10. PRIVACIDAD DE MENORES

No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que lo hemos hecho, eliminaremos esa información de inmediato.

11. COMUNICACIONES DE MARKETING

11.1 Opciones de suscripción
Puedes optar por recibir o no nuestras comunicaciones de marketing al:

• Registrarte en nuestros servicios

• Actualizar tus preferencias en tu cuenta

• Usar el enlace de cancelación en nuestros emails

11.2 Comunicaciones transaccionales
Seguiremos enviando comunicaciones relacionadas con tus compras o servicios, incluso si decides no recibir marketing.

12. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

13. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán efectivos al publicarse. Notificaremos cambios importantes por:

• Email a usuarios registrados

• Aviso destacado en nuestro sitio web

14. CUMPLIMIENTO Y COOPERACIÓN

14.1 Leyes aplicables
Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo:

• Leyes federales de Estados Unidos

• Regulaciones aplicables de otros estados cuando corresponda

14.2 Derechos específicos por estado
Si resides en California, puedes tener derechos adicionales bajo la CCPA. Contáctanos para más información.

15. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas, solicitudes o quejas sobre privacidad:

Responsable de Privacidad
RICHTECH
richard@richardtaleno.com
Tiempo de respuesta estimado: 3-7 días hábiles

16. GLOSARIO

• Información personal: datos que identifican o pueden identificar a una persona

• Procesamiento: cualquier operación realizada con información personal

• Controlador de datos: entidad que determina cómo se procesan los datos

• Cookies: pequeños archivos almacenados en tu dispositivo