Política de privacidad
Datos personales que recogemos
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.

Cuando creas una cuenta en TΛLENO OS te pedimos tu nombre y tu correo electrónico. Si compras créditos, systeme.io y Stripe recogen además los datos necesarios para procesar el pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

También guardamos lo que haces dentro de la herramienta: los temas que analizas, los informes que generas y el feedback que nos dejas. Eso queda asociado a tu cuenta para que puedas volver a tus análisis desde cualquier dispositivo.

Nos das estos datos tú mismo, al registrarte, al comprar o al usar los agentes. Puedes no darlos, pero en ese caso no podrás usar la herramienta. Si quieres que borremos tu cuenta y todo lo asociado, escribe a richard@richardtaleno.com y lo hacemos.
Datos técnicos de uso
Cuando visitas estas páginas o usas la herramienta, se registran datos técnicos como el tipo de navegador, el sistema operativo, la fecha y la hora de la visita. Esa información no te identifica por sí sola y nos sirve para detectar fallos y entender cómo se usa el servicio.
Uso de cookies
Usamos cookies para mantener tu sesión abierta, de modo que no tengas que entrar de nuevo cada vez. También guardamos en tu navegador cosas prácticas, como tu último análisis o si el menú está plegado. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o para que te avise cuando se envían. Si las rechazas, algunas partes dejarán de funcionar, y en particular no podrás mantener la sesión iniciada.
Para qué usamos tu información
Usamos la información que nos das para tres cosas:
  • Atender tus consultas y darte soporte
Cuando nos escribes con una duda o un problema, usamos tu correo y lo que aparece en tu cuenta para responderte con contexto y resolverlo rápido.
  • Mejorar los agentes y la herramienta
Revisamos de forma agregada qué temas se analizan y cómo se usan los agentes, para decidir qué mejorar y qué construir después.
  • Enviarte correos sobre tu cuenta
Te escribimos para confirmarte una compra, avisarte cuando se activan tus créditos, responder tus consultas y contarte novedades de la herramienta. Los envíos se hacen con systeme.io. Cada correo incluye un enlace para darte de baja, y también puedes pedirlo escribiendo a richard@richardtaleno.com. Si te das de baja, dejas de recibir novedades, pero seguirás recibiendo los correos necesarios sobre tu cuenta y tus compras.
Cómo protegemos tu información
Guardamos los datos en Supabase, con acceso restringido mediante claves privadas, y las páginas viajan cifradas por https. Solo Richard Taleno accede a esa información, y únicamente para operar la herramienta y darte soporte.
Cuándo compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu nombre ni tu correo a terceros. Compartimos datos solo con los servicios necesarios para que la herramienta funcione: Supabase para almacenarlos, systeme.io para los correos y los pagos, Stripe para procesar el cobro, y Google Gemini para el análisis de los comentarios. Podemos publicar datos agregados y anónimos, como los temas más analizados, sin que se pueda identificar a nadie.
Enlaces a otros sitios
En la herramienta y en estas páginas encontrarás enlaces a sitios que no controlamos, como YouTube, Facebook o Telegram. Al tocarlos sales de nuestro sitio y pasas a un servicio ajeno. No respondemos por el contenido, las prácticas ni la seguridad de esos sitios. Su uso se rige por sus propios términos y su propia política de privacidad, que conviene que leas. Tampoco controlamos los comentarios públicos que la herramienta lee en esas plataformas, que pertenecen a quienes los escribieron. Si un enlace deja de funcionar o te lleva a algo inesperado, escríbenos y lo revisamos. Que aparezca un enlace no significa que respaldemos ese sitio.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la herramienta o los servicios que usamos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de la última actualización que aparece al inicio. Te recomendamos revisarla de vez en cuando para saber cómo protegemos tu información. El uso de la herramienta después de un cambio significa que aceptas la versión vigente.
Aceptación de esta política
Al usar TΛLENO OS aceptas esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no uses la herramienta y escríbenos para borrar tus datos. Si sigues usándola después de una actualización, se entiende que aceptas los cambios.
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